В старом многоэтажном доме уже много лет творится что-то неладное. Когда-то здесь случился страшный пожар, уничтоживший целый этаж. С тех пор жильцы жалуются на странные звуки, холодные прикосновения и чувство чужого взгляда за спиной. Лифт давно не останавливается на проклятом этаже — кнопку убрали, дверь заварили. Но говорят, попасть туда всё же можно, если сам дух позовёт...
Трое приятелей, услышав эти истории, решили подшутить над страхами соседей. Они вызвали лифт, не подозревая, что шутка обернётся настоящим ужасом. Когда кабина вдруг резко остановилась, один из друзей оказался запертым там, где его никто не мог найти — на том самом, выгоревшем этаже.