Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Девочку постоянно обижают четверо старшеклассниц, включая дочь директора. Вдруг трое из них таинственно пропадают, а тело последней неожиданно обрушивается со свода актового зала прямо на глазах у всех. В тот же день исчезает и сама Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: ребёнка похитил их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.